利人服飾背景簡介：

  利人集團(tuán)的前身是創(chuàng)辦于1995年的上海利人服飾工藝發(fā)展有限公司。公司成立至今，嚴(yán)格恪守“立信才能立業(yè)”的古訓(xùn)，堅持誠實守信是企業(yè)的命脈，并將這一主線貫穿于公司的各個環(huán)節(jié)中，在十幾年的發(fā)展歷程中始終把“質(zhì)量”、“誠信”作為經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨，始終以技術(shù)與創(chuàng)新贏得市場。

  利人服飾的業(yè)務(wù)范圍包括：金融類、物業(yè)類、工礦類等等各行業(yè)服裝，及提供個人高級成衣定制服務(wù)。利人服飾以出色的質(zhì)量 、準(zhǔn)確的交貨期、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的價格和靈活多變的經(jīng)營方式，與阿爾卡特、富士膠卷、松下電工、和記黃浦、中信泰富廣場、上海大劇院、夏耐爾等上千家客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

  隨著時間的推移，利人重新確定了今后的發(fā)展使命和目標(biāo)：

  1、立足服裝貿(mào)易領(lǐng)域，通過實干+巧干，用盡可能短的時間使經(jīng)過我們手的貿(mào)易量達(dá)到較大規(guī)模，同時著手用預(yù)期的規(guī)模和其他領(lǐng)域，使企業(yè)尋求更大機(jī)會，實現(xiàn)立足上海、服務(wù)世界的目標(biāo)。

  2、使公司成為一個企業(yè)、員工、外部環(huán)境三方共贏的平臺

  3、做大做強(qiáng)，使之成為一個企業(yè)集團(tuán)。

  制服行業(yè)發(fā)展趨勢及客戶需求分析：

  隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國人逐漸意識到制服作為企業(yè)文化—個重要組成部分的作用，各個企事業(yè)單位普遍把穿著職業(yè)裝作為企業(yè)形象、企業(yè)素質(zhì)和企業(yè)文化的組成部分，促使國內(nèi)職業(yè)著裝逐步向嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高層次和多功能方向發(fā)展，也因此出現(xiàn)了大量獨具行業(yè)服裝特色的職業(yè)服裝和制作職業(yè)裝的公司。毫無疑問，中國的制服行業(yè)依然有著很大的發(fā)展空間。

  目前中國的制服行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和特點是：服裝材料趨向中高檔化;對服裝材料提出了更高的要求;款式的多樣與全面化;制服專業(yè)設(shè)計師奇缺;制服公司的專業(yè)化程度不夠;總體來說制服的質(zhì)量不高，除了少數(shù)為中高層管理人員，大公司、外企和高級酒店制作的服裝外，大多數(shù)職業(yè)裝的質(zhì)量并不能讓人滿意。在國外職業(yè)裝是比較貴的服裝，而在國內(nèi)卻屬于中低檔。要改變這種現(xiàn)狀首先要從質(zhì)量上人手。

  利人服飾在上海制服行業(yè)十五年摸爬滾打的經(jīng)驗。在發(fā)展中依然會遇到的問題。具體表現(xiàn)在：

  1、 由于競爭混亂，市場價格參差不齊，制服行業(yè)的利潤空間漸趨狹小。

  2、 業(yè)務(wù)開拓日益困難，雖然嘗試過各種傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的廣告投放，但收效甚微。

  基于此，利人董事長劉志豪提出了二次創(chuàng)業(yè)的概念，希望可以一切歸零，重新帶領(lǐng)一群年輕人闖蕩天下。為此劉總樂此不疲的在中國各大名校學(xué)習(xí)，并希望把在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識運用到企業(yè)的管理中。并且試圖在信息化高度發(fā)達(dá)的今天能夠擁有一席之地。五年以前利人服飾已經(jīng)有了自己的企業(yè)網(wǎng)站，并且在中國知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百度、阿里巴巴中進(jìn)行廣告投放。2009年利人服飾開始嘗試電子商務(wù)，從事襯衫的網(wǎng)上直銷。

  利人服飾電子商務(wù)的發(fā)展概況：

  據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，中國電子商務(wù)網(wǎng)站達(dá)1.56萬家。毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展創(chuàng)造了很多的商業(yè)機(jī)會。PPG和凡客的成功充分詮釋了互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行來結(jié)合所帶來的價值。盡管今天PPG的光輝已經(jīng)不在，但作為一名服裝從業(yè)人員，誰也無法忘記幾年前PPG襯衫的銷售量達(dá)每天一萬件，而這是傳統(tǒng)襯衫企業(yè)巨頭雅戈爾幾十年努力之后的每天銷售業(yè)績。從無到有，從小到大，PPG只用了兩年。這給我很很深的震憾。

  為此，利人集團(tuán)開始招兵買馬，決定成立利人服飾電子商務(wù)部。成立之初我們信心百倍，力爭在襯衫直銷市場分得一杯羹。借著利人服飾已有的銷售經(jīng)驗和品牌渠道，我們相信，網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)制服的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，必將推動整個中國制服行業(yè)的發(fā)展。

  2009年，利人集團(tuán)注冊成立了上海阿那托勒服飾有限公司，專門從事電子商務(wù)。一個月后，電子商務(wù)團(tuán)隊也初見雛形。三個月后，我們自己開發(fā)的襯衫直銷網(wǎng)站www.alatona.com上線。同時，襯衫的生產(chǎn)、物流合作等各項工作均有條不紊的進(jìn)行。

  除了開發(fā)自己的獨立網(wǎng)站，電子商務(wù)團(tuán)隊還借助于已有的B2C、B2B平臺拓展銷售渠道，如騰訊拍拍、百度有啊、淘寶等。一切似乎很順利。但問題隨之而來。

  遇到的問題及解決措施：

  營銷問題：

  建網(wǎng)站易，推網(wǎng)站難。開網(wǎng)店的最大優(yōu)勢是成本低。沒錯，與傳統(tǒng)行業(yè)開門面店相比，做一個網(wǎng)店是容易很多。但是再不旺的門面店每一天總會有人光顧，只是人流量的大小問題。而網(wǎng)店不一樣，如果沒有人知道網(wǎng)站，即使網(wǎng)站做的很漂亮，服裝質(zhì)量很好，也沒有任何意義。我們明白營銷才是王道。

  目前電子商務(wù)市場拓展最有效的兩種模式是口碑營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。前者需要良好的客戶體驗和產(chǎn)品品質(zhì)，后者需要資金投放。天下沒有免費的午餐。免費的營銷手段，我的團(tuán)隊能用的都用了，但收效甚微。付費推廣?在沒有辦法衡量投放產(chǎn)出比的時候，盲目投資無疑于自殺。投入產(chǎn)出比不可以測也是重要問題。

  人才問題：

  人才之于企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻。但由于業(yè)績不佳，公司核心人員流動過快也是無奈之舉。鐵打的營盤，流水的兵。正常的人才流動也是情理之中。

  在公司接下來的員工管理中，要勇于承認(rèn)和面對自己的不足，因為只有發(fā)現(xiàn)問題，才能改進(jìn)問題。

  從員工角度，在招聘和用人時，采用嚴(yán)進(jìn)寬出制，嚴(yán)格把握應(yīng)聘者人品及統(tǒng)一其與公司相同的價值觀。

  從公司角度，為員工提供可靠的保障機(jī)制，解除其后顧之憂。蒙牛董事長牛根生說，“財散人聚，財聚人散”。只有公司繼續(xù)做大、做強(qiáng)，才能與員工實現(xiàn)共贏。

  從管理角度，用人不疑，并且充分授權(quán)。“人無完人”，勇于認(rèn)識到問題，并積極改正，實事求是、腳踏實地的走好每一步，有理由相信利人的明天會更好。